Sie sind Kunde bei der Commerzbank? Phishing-Betrug melden und Geld zurückholen

Ein Artikel von Torsten Fölsner
Commerzbank Phishing

Sie haben Verluste durch Phishing-Betrüger erlitten?

Commerzbank-Kunden haben Anspruch darauf, sich ihr Geld von der Bank erstatten zu lassen, wenn es ihnen durch Phishing-Mails oder eine vergleichbare Betrugsmasche gestohlen wurde.

Mit der anwaltlichen Autorität können wir Ihre Verluste erfolgreich von der uneinsichtigen Commerzbank zurückholen und Sie gegen den Vorwurf der groben Fahrlässigkeit verteidigen, sodass Sie die Verluste nicht hinnehmen müssen.

Das Wichtigste zusammengefasst

  • 1. Alarmierender Phishing-Betrug! Commerzbank-Kunden sind Ziel von Phishing-Betrügern, die durch Mails oder andere Maschen an Geld und Identitäten gelangen.
  • 2. Schwere Konsequenzen: Opfer erleiden nicht nur finanziellen Schaden, sondern stehen vor Identitätsdiebstahl, Geldwäsche, Malware-Befall und erheblichem psychischem Stress.
  • 3. Erstattung durch die Commerzbank? Trotz gesetzlicher Verpflichtung weigert sich die Commerzbank oft, den Schaden zu erstatten – Grobe Fahrlässigkeit des Kunden kann ein Hinderungsgrund sein.
  • 4. Stärken Sie Ihre Rechte! Mit kompetenter anwaltlicher Hilfe können Betroffene ihre Verluste zurückfordern und sich gegen Vorwürfe der Bank effektiv verteidigen.
  • 5. Wie Sie sich schützen können: Erkennen Sie Phishing-Anzeichen, sichern Sie Ihre Daten und handeln Sie umgehend, wenn Sie betroffen sind.

Gravierende Folgen von Phishing für Commerzbank-Kunden

Phishing-Betrug durch beispielsweise eine Phishing-Mail oder SMS kann für Kunden der Commerzbank schwerwiegende Folgen haben, weil Betrüger sich so unter anderem Zugang zu Ihrem Online-Banking verschaffen können. Hier sind einige der möglichen Konsequenzen:

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Finanzieller Schaden

Durch unautorisierte Überweisungen können betrügerische Dritte große Geldsummen von den Konten der Opfer abbuchen. Dadurch entsteht nicht nur ein erheblicher finanzieller Schaden, sondern auch zusätzlicher Stress und Sorgen um die eigene finanzielle Situation. Darüber hinaus kann die Kreditwürdigkeit des Opfers beeinträchtigt werden.

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Identitätsdiebstahl

Beim Identitätsdiebstahl erlangen die Betrüger nicht nur Zugriff auf die Konten der Opfer, sondern stehlen auch deren gesamte Identität. Dies ermöglicht es den Tätern, in Ihrem Namen neue Kreditkarten zu beantragen, Konten zu eröffnen oder kriminelle Handlungen auszuführen. Der Identitätsdiebstahl ist nicht nur schwer nachzuweisen, sondern kann auch dazu führen, dass Ihnen als Opfer eine Mitverantwortung zugeschrieben wird.

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Geldwäsche

Bei Verdacht auf Geldwäsche besteht die Gefahr, dass Sie als sogenannter Finanzagent beschuldigt werden. Dies kann zu erheblichen rechtlichen Konsequenzen führen. Daher ist es wichtig, in solchen Fällen unverzüglich einen Anwalt zu kontaktieren, um Ihre Rechte zu schützen und eine angemessene Verteidigung sicherzustellen.

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Infektion mit Malware

Phishing-Betrug kann auch dazu führen, dass Ihre Geräte, wie Computer, Laptops, iPads oder Mobiltelefone, mit schädlicher Software infiziert werden. Diese Malware kann dazu verwendet werden, sensible Daten zu stehlen oder Ihr Gerät zu kontrollieren. Es ist daher wichtig, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und sich vor solchen Angriffen zu schützen.

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Commerzbank verweigert Erstattung

Eine weitere Herausforderung für Opfer von Phishing-Betrug ist die Weigerung der Commerzbank, den entstandenen Schaden zu erstatten. Oft behauptet die Bank, dass der Kunde grob fahrlässig gehandelt habe und daher keinen Anspruch auf Erstattung habe. Dies kann zu einer zusätzlichen Belastung für die Opfer führen, da sie versuchen müssen, ihre Rechte durchzusetzen und den finanziellen Schaden zu begrenzen.

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Psychischer Stress

Phishing-Betrug kann auch zu erheblichem psychischem Stress führen. Die Sorgen um das verlorene Geld, die Unsicherheit über die eigene finanzielle Situation und die rechtlichen Konsequenzen können eine große Belastung darstellen. Daher ist es wichtig, in solchen Fällen professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen, um die rechtlichen und finanziellen Auswirkungen des Betrugs zu bewältigen.

Sie haben keinen Anspruch bei grober Fahrlässigkeit!

Es ist wichtig zu beachten, dass bei grober Fahrlässigkeit kein Anspruch auf Erstattung besteht. Die Commerzbank muss jedoch nachweisen, dass der Kunde grob fahrlässig gehandelt hat. Um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu geben, was als grobe Fahrlässigkeit gilt, finden Sie hier einige Beispiele:

  • Das Weitergeben von Zugangsdaten an Dritte
  • Das Öffnen von verdächtigen E-Mails oder SMS-Nachrichten ohne vorherige Überprüfung
  • Das Ignorieren von Sicherheitswarnungen oder empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen

Es ist wichtig, dass Sie als Kunde der Commerzbank sich bewusst sind, dass grobe Fahrlässigkeit Ihre Chancen auf eine Erstattung des Schadens verringern kann. Daher ist es entscheidend, immer wachsam zu sein und die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

Fordern Sie Ihre Verluste mit kompetenter rechtlicher Unterstützung zurück!

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Verluste durch Phishing-Betrug mithilfe eines erfahrenen Anwalts zurückfordern können. Ein kompetenter Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ansprüche gegenüber der Commerzbank geltend zu machen und den Erstattungsprozess zu erleichtern.

Mit einem Anwalt an Ihrer Seite können Sie:

  • Ihre Verluste von der Commerzbank zurückfordern
  • Sich gegen die Anschuldigung grober Fahrlässigkeit verteidigen
  • Ihre finanziellen Schäden begrenzen
  • Den rechtlichen Prozess effizient und professionell durchlaufen

Nur ein kompetenter und erfahrener Anwalt kann Ihnen dabei helfen, erfolgreich gegen die Commerzbank vorzugehen und Ihre Verluste zurückzufordern. Wenden Sie sich an eine spezialisierte Kanzlei wie Fölsner, die über das notwendige Fachwissen und die Erfahrung verfügt, um Sie effektiv zu vertreten.

So haben wir bereits erfolgreich Verluste zurückerstattet

Wir haben bereits zahlreiche Fälle erfolgreich bearbeitet, in denen Kunden der Commerzbank Opfer von Phishing-Betrug wurden. Hier sind einige Beispiele, wie wir unseren Mandanten geholfen haben:

Situation ohne Anwalt


  • Kunde fällt auf Phishing-Betrug herein
  • Informiert die Commerzbank, die sich weigert, den Schaden zu erstatten
  • Verwirrung und Unsicherheit über die nächsten Schritte

Lösung mit der Kanzlei Fölsner


  • Mithilfe eines Anwalts gelingt es, das Geld von der Commerzbank zurückzufordern
  • Unterstützung bei der Erstattungsanfrage und der Kommunikation mit der Bank
  • Hilfe bei der Einreichung einer Beschwerde bei der Polizei
  • Begrenzung des finanziellen Schadens und Wiederherstellung der finanziellen Stabilität

Die Commerzbank ist zur Erstattung bei Phishing verpflichtet

Es ist wichtig zu wissen, dass die Commerzbank gesetzlich dazu verpflichtet ist, den durch Phishing-Betrug entstandenen Schaden zu erstatten. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ist die Bank verpflichtet, den Kunden so zu stellen, als ob der Betrug nicht stattgefunden hätte.

Es ist daher entscheidend, dass Sie Ihre Rechte als Kunde der Commerzbank kennen und wissen, dass die Bank dazu verpflichtet ist, Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit Hilfe eines kompetenten Anwalts können Sie sicherstellen, dass die Commerzbank ihren Verpflichtungen nachkommt und Sie gerecht behandelt werden.

Vor diesen häufigen Methoden warnt die Verbraucherzentrale

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Phishing

Phishing erfolgt in der Regel über gefälschte E-Mails oder SMS-Nachrichten. Die Betrüger geben sich als legitime Unternehmen oder Institutionen aus und fordern die Opfer auf, vertrauliche Informationen preiszugeben, wie zum Beispiel Zugangsdaten oder Kreditkarteninformationen. Es ist wichtig, solche Phishing-E-Mails oder SMS-Nachrichten zu erkennen und nicht darauf zu reagieren.

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Pharming

Beim Pharming handelt es sich um eine Variante des Phishings, bei der nicht nur die tatsächliche Website, sondern auch die Internetadresse gefälscht ist. Dadurch wird es schwerer, den Betrug zu erkennen. Selbst bei korrekter Eingabe der Internetadresse werden die Kunden auf die betrügerische Website umgeleitet.

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Whaling

Beim Whaling handelt es sich um eine Betrugsmethode, bei der hochrangige Führungskräfte oder prominente Persönlichkeiten gezielt ins Visier genommen werden. Die Betrüger versuchen, an sensible Informationen oder Zugangsdaten zu gelangen, um finanziellen Schaden anzurichten.

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Vishing

Beim Vishing nutzen die Betrüger Telefonanrufe, um persönliche Daten zu erlangen. Dabei geben sie sich oft als Bankmitarbeiter oder andere vertrauenswürdige Personen aus. Es ist wichtig, vorsichtig zu sein und keine persönlichen Informationen am Telefon preiszugeben.

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Trojaner

Trojaner sind schädliche Programme, die auf den Geräten der Opfer installiert werden und sensible Informationen stehlen oder das Gerät kontrollieren können. Es ist wichtig, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und sich vor der Installation solcher schädlichen Software zu schützen.

Sie sollten auf diese Phishing-Merkmale achten

  • Dringende Handlungsaufforderungen: Phishing-Nachrichten enthalten oft dringende Aufforderungen, sofort zu handeln. Sie sollen unter Zeitdruck gesetzt werden, damit Sie die Nachricht nicht hinterfragen oder deren Inhalt überprüfen. Oft werden auch drohende Konsequenzen angedroht, die eintreten sollen, wenn Sie nicht sofort reagieren.
  • 2. Rechtschreibfehler: Phishing-E-Mails und SMS werden oft an große Massen verschickt und mit Übersetzungsprogrammen verfasst, die häufig keine gute Grammatik und viele Rechtschreibfehler aufweisen.
  • 3. Keine direkte Ansprache: Da Phishing-E-Mails oder SMS in Massen versendet werden, wird keine direkte Ansprache verwendet. Stattdessen werden Sie als "Kunde" oder "Benutzer" angesprochen.
  • 4. Fremdsprache: Auch wenn Sie ein Konto bei einer ausländischen Bank haben, sind die E-Mails trotzdem in deutscher Sprache verfasst. Wenn Sie eine E-Mail oder SMS in einer Fremdsprache erhalten, handelt es sich in der Regel um einen Phishing-Betrug.
  • 5. Unseriöse Anrufe: Seriöse Unternehmen fordern niemals persönliche Daten am Telefon an. Oft werden gefälschte Anrufe undeutlich und mit großer Hast geführt.

Schützen Sie sich vor Phishing

1

Überprüfen Sie die Absenderadresse

Überprüfen Sie die Absenderadresse der verdächtigen E-Mail oder SMS. Oft finden Sie dort einen leicht übersehbaren Rechtschreibfehler, der darauf hinweist, dass es sich um einen Phishing-Versuch handelt.

2

Öffnen Sie keine Links oder Anhänge verdächtiger E-Mails oder SMS

Klicken Sie nicht auf Links oder öffnen Sie Anhänge von E-Mails oder SMS, die verdächtig erscheinen. Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie Ihre Bank direkt kontaktieren, um deren Echtheit zu überprüfen. Verschieben Sie die Phishing-Mails unbeantwortet in den Spam-Ordner als Spam-Mails.

3

Überprüfen Sie die Informationen

Überprüfen Sie die Informationen aus der E-Mail oder SMS über andere Quellen. Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie direkt bei der Commerzbank nachfragen.

4

Speichern Sie Daten nicht auf einem Gerät mit Internetzugang

Private Zugangsdaten und Passwörter sollten an einem Ort gespeichert werden, der nicht gehackt werden kann. Es ist auch ratsam, separate Geräte für geschäftliche und private Zwecke zu verwenden.

5

Halten Sie sich über aktuelle Betrugsmaschen auf dem Laufenden

Informieren Sie sich über Betrugsschemata und aktuelle Änderungen und neue Betrugsmethoden, damit Sie sich dagegen schützen können und sie gegebenenfalls erkennen, wenn ein Betrugsversuch gegen Sie gestartet wird.

6

Installieren Sie einen Virenscanner und eine Antivirensoftware

Laden Sie ein effektives Antivirenprogramm herunter, um Ihre Daten auf Ihren elektronischen Geräten zu schützen. Normalerweise beinhalten diese Programme auch einen Virenscanner, der regelmäßig überprüft, ob Sie von einem Virus betroffen sind.

Zögern Sie bei Betrug nicht, um Hilfe zu rufen


  • Lassen Sie Ihre Konten sperren

    Lassen Sie Ihre Konten sperren, sobald Sie von dem Phishing-Betrug erfahren, damit kein weiterer Schaden entsteht und Sie keine großen Geldsummen verlieren.

  • Informieren Sie die Commerzbank

    Informieren Sie Ihre Bank über den Phishing-Betrug und über eventuelle Verluste, die Sie erlitten haben.

  • Erstattung bei der Polizei anzeigen

    Da Betrug und Diebstahl strafbare Handlungen sind, sollten Sie eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Wenn Sie unsicher sind, wie der Prozess abläuft, kann Ihnen auch ein Anwalt helfen.

  • Ziehen Sie einen Anwalt hinzu

    Ein Anwalt kann Commerzbank-Kunden im Prozess unterstützen und die Bank überzeugen, die Verluste auszuzahlen.

Ein kompetenter Anwalt kann Ihre Verluste wiedererlangen

Die Anwälte der Kanzlei Fölsner verfügen über langjährige Erfahrung und tiefgreifende Fachkenntnisse. Sie unterstützen ihre Mandanten dabei, sich gegenüber der Commerzbank durchzusetzen und sich gegen den Vorwurf der groben Fahrlässigkeit zu wehren, um ihre Rechte und ihr Geld so schnell wie möglich zurückzuerlangen.

Rechtsanwalt-Fölsner

Wir holen Ihr Geld von der Commerzbank zurück

Kontaktieren Sie die Kanzlei Fölsner und nutzen Sie die bewährte Expertise und konsequente Durchsetzungsstärke, um Ihre Chancen zu erhöhen und den Schaden zu begrenzen. Je schneller Sie reagieren, desto besser sind Ihre Chancen und desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Schaden begrenzen können.

Rechtsanwalt-Fölsner

Nehmen Sie Ihr Recht vollumfänglich in Anspruch!

Lassen Sie sich von Ihrem Recht abbringen und verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Interessen rechtssicher durchzusetzen. Wir setzen uns für Sie und für Ihr Recht ein!

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